Sparkasse Kraichgau setzt als Marktführer in der Region ein Zeichen für Kundenzufriedenheit

(zg) Ab dem 1. Juli 2014 wird die Sparkasse Kraichgau von Privatkunden keine Zinsen mehr für die Überziehung über den Dispositionskreditrahmen hinaus erheben. „Als größtes selbstständiges Kreditinstitut in der Region wollen wir mit dem Verzicht auf den Zinsaufschlag ein deutliches Zeichen setzen und noch mehr Kundenzufriedenheit schaffen“, so der Vorstandsvorsitzende der Sparkasse Kraichgau Norbert Grießhaber. Mit Blick auf die historisch niedrige Zinssituation ist dieser Zusatzzins, der bei Überschreitung des eingeräumten Dispositionskreditrahmens fällig wird, nicht mehr zeitgemäß.

Die Zufriedenheit der Kunden sei der Kompass für das Handeln der Sparkasse Kraichgau. Das belegen auch die hervorragenden Ergebnisse des CityContest 2013 der Finanzzeitschrift FOCUS Money zur Beratungsqualität der Sparkasse in Bruchsal und Sinsheim.

„Wenn man seinen Dispokredit überzieht, heißt es ja, dass man kurzfristig in Geldnot ist. Wir finden es fair gegenüber unseren Kunden, dass man in solchen Fällen nicht noch einen Strafzins verlangt. Unsere Berater sprechen ihre Kunden bereits heute darauf an, wenn sie auffällig lange ihren Dispo in Anspruch nehmen. Schließlich sind Überziehungskredite nur als Überbrückung für kurze Zeit gedacht. Hier greift dann unsere ganzheitliche Finanzberatung, die die aktuelle Lebenssituation des Kunden berücksichtigt und ihm individuelle Lösungen zu attraktiven Konditionen aufzeigt, die ihm auf lange Sicht finanzielle Sicherheit bieten“, merkt der Vorstandsvorsitzende an.

Quelle: Sparkasse Kraichgau